Поширені запитання
Знайдіть відповіді на найчастіші запитання про наш сервіс планування харчування для літніх людей.
Загальні питання
Що таке smolentis і як він працює?
smolentis - це український сервіс персоналізованого планування харчування для літніх людей. Ми створюємо індивідуальні тижневі плани харчування на основі ваших потреб, вподобань та особливостей організму. Після реєстрації ви заповнюєте анкету, наша система аналізує інформацію та формує для вас план із детальними рецептами, списками покупок та поживною цінністю кожної страви.
Чи підходить smolentis саме мені?
smolentis створений спеціально для людей старшого віку, які прагнуть підтримувати своє здоров'я через правильне харчування. Наші плани підходять для всіх, хто хоче харчуватися збалансовано, незалежно від рівня кулінарних навичок або фізичної активності. Ми адаптуємо рекомендації під індивідуальні особливості кожного користувача.
Скільки часу займає приготування страв?
Усі наші рецепти розроблені з урахуванням зручності для літніх людей. Більшість страв готуються протягом тридцяти-сорока хвилин. Ми обираємо прості рецепти з доступними інгредієнтами, які не вимагають складних кулінарних технік або спеціального обладнання.
Про тарифи та оплату
Які тарифні плани доступні?
Ми пропонуємо три тарифні плани: Базовий за двісті дев'яносто дев'ять гривень на місяць, Стандартний за чотириста дев'яносто дев'ять гривень на місяць та Преміум за сімсот дев'яносто дев'ять гривень на місяць. Кожен план включає різний набір послуг - від базових тижневих планів харчування до повного супроводу з індивідуальними консультаціями та цілодобовою підтримкою.
Чи можна скасувати підписку в будь-який момент?
Так, ви можете скасувати підписку в будь-який час без штрафних санкцій. Доступ до послуг зберігається до кінця оплаченого періоду. Ми цінуємо кожного клієнта і не примушуємо до довгострокових зобов'язань.
Чи є безкоштовний пробний період?
Ми пропонуємо перший тиждень безкоштовного використання базового плану для всіх нових користувачів. Це дозволяє вам оцінити якість наших послуг перед прийняттям рішення про повноцінну підписку.
Про плани харчування
Чи можна змінювати страви в плані?
Так, ви можете замінювати страви відповідно до ваших вподобань. У Стандартному та Преміум планах доступна функція гнучкого коригування меню. Ви також можете повідомити наших фахівців про продукти, які вам не подобаються, і ми адаптуємо план під ваші смаки.
Чи враховуються алергії та харчові обмеження?
Обов'язково. При реєстрації ви вказуєте всі харчові обмеження, алергії та продукти, які вам протипоказані. Наша система автоматично виключає ці інгредієнти з вашого плану харчування та пропонує безпечні альтернативи.
Чи дорогі продукти в планах харчування?
Ні, ми свідомо обираємо доступні продукти, які можна знайти в будь-якому українському магазині. Середня вартість продуктів на тиждень становить приблизно вісімсот-тисячу двісті гривень на одну особу, що цілком порівняно зі звичайними витратами на харчування.
Технічні питання
Як отримати план харчування після реєстрації?
Після успішної реєстрації та оплати підписки ви отримаєте електронного листа з інструкціями для входу до особистого кабінету. У кабінеті буде доступний ваш персоналізований план харчування на поточний тиждень. Нові плани автоматично генеруються щонеділі.
Чи можна роздрукувати план харчування?
Так, всі плани харчування доступні для завантаження у форматі ПДФ. Ви можете роздрукувати свій тижневий план, список покупок та рецепти для зручного використання на кухні без необхідності постійно звертатися до комп'ютера чи телефону.
Чи потрібні спеціальні технічні знання для користування сервісом?
Ні, наш сервіс розроблений максимально простим та інтуїтивно зрозумілим. Якщо ви вмієте користуватися електронною поштою та переглядати вебсайти, ви легко впораєтеся з smolentis. У разі виникнення труднощів наша служба підтримки завжди готова допомогти.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Наша команда підтримки готова відповісти на всі ваші запитання та допомогти з будь-якими питаннями стосовно smolentis.
Зв'язатися з нами